Dudas que te resolvemos al toque

¿Cómo puedo elaborar mis lentes formulados con ustedes?

¡Sencillo! Nos envías una foto de tu fórmula a nuestro canal de WhatsApp 3160541649 y seleccionando la montura que elegiste, hacemos el proceso: te enviamos cotización, eliges tus filtros e iniciamos la elaboración de tu lente formulado.

¿Hacen envíos a nivel nacional?

¡Enviamos a cualquier parte de Colombia! Tenemos cobertura para las 32 capitales y 1.103 municipios.

¿Manejan pagos contra entrega?

¡Sabemos que esta es una duda que muchos tienen! Y sí, hacemos envíos contra entrega, pero debes abonar el 50% del valor total de tu compra para enviar tus gafitas, y el restante lo cancelas a la transportadora cuando te llegue tu pedido, más $7.000 que cobra la transportadora por prestar este servicio.

¿Los envíos son seguros?

¡Claro que sí, le ponemos el alma a cada paquete que enviamos! Tenemos aliados que nos ayudan a que tus gafas lleguen en perfectas condiciones y en los tiempos estipulados. Coordinadora, Interrapidísimo, Envía y Servientrega son las empresas que nos hacen sentir mucho más cerca de ti.

¿Sus monturas y lentes tienen garantía?

No queremos llegar hasta esa instancia, pero en caso de que algo ocurra, puedes leer todo nuestro manual de garantía de monturas y lentes. ¡Estaremos atentos a cualquier novedad que ocurra, y la atenderemos en el menor tiempo posible!

¿Tienen convenio con Addi o Sistecrédito?

¡Sí! Puedes realizar tus pagos a través de Addi o Sistecrédito, si quieres comprar tus gafas de descanso o formuladas, debes especificarnos en nuestro canal de WhatsApp